Реальная ставка кредита
Часть банков заподозрена в сокрытии реальных ставок, а количество - в том, что ставки уж очень высоки.
Центробанк России опубликовал указание, соответственно которому финансовые организации в России должны раскрывать полную стоимость кредитов с 12 июня 2008 года.
В расчет "полной стоимости" должны заходить все сборы и комиссии, предшествующие дате перечисления средств заемщику, и все платежи, осуществляемые на дату первого денежного транша.
Кроме того, в расчет включаются следующие платежи по кредитному договору: погашение основной суммы, уплата процентов, сборы за рассмотрение заявки, комиссии за выдачу кредитов, за открытие и обслуживание счетов заемщика, а кроме того за обслуживание и выпуск банковских карт. В документах Центробанка также сказано, что условия кредитного договора могут не учесть индивидуальных особенностей заемщика, например, возраст или стаж вождения, а также предмет залога.
В расчет реальной стоимости кредитов не включены платежи заемщика, которые должны быть сделаны не по кредитному договору, а по закону. Это касается покупки автомобиля в кредит, когда заемщик должен уплатить обязательную страховку. Также в договоре могут не учитываться платежи за несоблюдение условий погашения, комиссия за досрочное погашение кредита и строй других сборов.
Центробанк вел активную борьбу за раскрытие реальных ставок по займам с 2007 года. С одной стороны, чиновники всеми силами старались обязать банки объяснять клиентам, сколько будет стоить кредит, а с другой - принудить россиян впитывать текст кредитные договоры.
Центробанк России уже провел проверку соблюдения требований по раскрытию эффективной процентной ставки по кредитам в 49 банках. Часть банков заподозрена в сокрытии реальных ставок, а часть - в том, что ставки слишком высоки. В некоторых регионах ставки по потребительским кредитам по-прежнему доходят до 60-70 %. Центробанк России, Госдума, Роспотребнадзор и Генпрокуратура начали активную борьбу за действенные банковские ставки, такая необходимость возникла из-за того, что многие кредитные организации заявляли о низкой ставке, но с помощью дополнительных комиссий получали дополнительную прибыль.
Необходимость введения практики информирования заемщика о полной стоимости кредитов подтверждает письмо, полученное нами по электронной почте. Приводит контент письма с незначительными сокращениями. Адрес автора письма хранится в сейфе редакции.
"9 ноября 2007 года в торговом зале магазина "МЕТРО" по адресу Ленинградское шоссе обиталище 71 Г возле мобильного стенда 10 ЗАО "Кредит Европа Банк" ко мне обратился менеджер Николаев с предложением оформить специализированную кредитную карту "МЕТРО". Во время последующего разговора менеджер Николаев в нарушении Ст. 10 Закона Россия "О защите прав потребителей" дал мне неполную и заведомо ложную информацию об условиях кредита, предоставляемого владельцам кредитных карт "МЕТРО", а именно:
- сообщил, что льготный отрезок времени пользования кредитом составляет 40 дней;
- не сообщил, что по данной кредитной карте нельзя оплачивать приобретенные в магазинах "МЕТРО" спиртные напитки;
- не сообщил, что настоящий процент пользования кредитом составляет 22% годовых;
- не оформил должным образом и не предоставил копию кредитного договора с банком;
- не предоставил копию подписанного мной заявления о выдаче кредитной карты;
- без моего согласия сделал ксерокопию некоторых страниц моего паспорта.
Своими действиями менеджер Николаев сознательно ввел меня в заблуждение и мошенническим образом навязал мне услугу, от которой я бы отказался, если бы располагал всей информацией.
Будучи введенным в заблуждение, я пользоваться картой "МЕТРО": в течение 4 (четырех) месяцев, совершал покупки и ежемесячно выплачивал банку незаконно начисляемые мне грабительские проценты.
Я обнаружил обман только вслед за тем того, как потребовал у сотрудников отделения банка "Аэропорт" распечатать выписки по моей карте за все время использования. Кстати, выписки по карте ещё предоставляются в виде азбучный бумажки без подписи сотрудника банка и печати (штампа).
Считаю происходящее грубым нарушением Закона РФ "О защите прав потребителей", подпадающее под действо ч. 3 ст. 159 (мошенничество) УК РФ и в полном соответствии со ст. 178 ГК РФ полагая данную сделку недействительной, совершенной мной под влиянием заблуждения, намереваюсь обратиться в суд.
В связи с вышеизложенным предлагаю вам в досудебном порядке произвести перерасчет задолженности по кредитной карте 6048 ХХХХ ХХХХ ХХХ. В настоящее время мною совершены покупки в магазине "МЕТРО" на общую сумму 55 754 рублей 46 копеек, а за период с 09.11.2007 г. по 15.04.2008 года мною было выплачено 12 500 рублей 29 коп. в счет погашения долга. В эту сумму вошли прежде нигде не оговоренные "проценты на продажу" в сумме 2 584 рублей 17 коп., начисленные незаконно.
Для подготовки искового заявления в суд о признании сделки с банком недействительной убедительно прошу дать мне:
- заверенные должным образом выписки по кредитной карте "МЕТРО" 6048 1726 5419 5336 за ноябрь 2007 года, декабрь 2007 года, январь 2008 года, февраль 2008 года, март 2008 года;
- заверенную должным образом копию моего заявления от 09.11.2007 года и копию договора с банком;
- заверенный должным образом документ: Тарифы по выпуску и обслуживанию кредитных карт, выпущенных совместно с ООО "МЕТРО Кэш энд Керри".
Перечисленные документы прошу направить заказным письмом по адресу..."
Ответа от банка "Кредит-Европа" обманутый владелец карточки так и не дождался...
Опубликовано: 13 мая 2009